Témoignage · Crest-Voland Cohennoz
Ils l’ont fait, ils nous le racontent.
Qui êtes-vous ?
Je m'appelle Sylvian Dubessy, je suis artisan boulanger-pâtissier à Crest-Voland et président de Crévo & Co, l'union des commerçants, artisans et prestataires de Crest-Voland et Cohennoz. Comme beaucoup de professionnels en station-village, je vis au rythme des saisons : des hivers intenses, des intersaisons calmes. C'est justement pour ne pas rester chacun dans sa boutique que nous avons voulu nous fédérer. Aujourd'hui, l'association rassemble commerçants, restaurateurs, hébergeurs et prestataires d'activités autour d'une même envie : faire vivre nos deux villages toute l'année.
Pourquoi se fédérer ?
Le constat de départ, on le partageait tous : la fréquentation fluctue, les habitudes de consommation changent, et seul dans son commerce, on n'a pas beaucoup de poids. On a donc commencé simplement, par une première réunion conviviale où chacun a posé ses constats, ses réussites et ses besoins : la saisonnalité, la visibilité, la difficulté à communiquer collectivement... C'est de là qu'est née la dynamique. L'important, c'était de créer un espace de dialogue entre les professionnels, la commune, l'office de tourisme et les habitants. Une fois qu'on se parle, ça devient plus simple.
Une poignée d'objectifs annuels
On a défini collectivement ce que Crévo & Co pouvait et voulait faire : animer la destination, représenter les commerçants, organiser des événements, porter une communication commune et accueillir les nouveaux professionnels. Mon conseil : ne pas vouloir tout faire ! Nous nous concentrons sur une poignée d'objectifs annuels, deux ou trois maximum. On a aussi pris le temps de mettre les statuts à jour, d'identifier le bureau et de clarifier les règles de décision. Ça paraît administratif, mais c'est ce qui permet à la vie quotidienne de l'association de bien fonctionner.
Un calendrier avec quelques temps forts
Nous avons établi un calendrier annuel avec quelques temps forts : animations de Noël, marché de créateurs, nocturnes commerciales, jeu-concours, événements liés aux fêtes locales... Les premières années, on a choisi un ou deux événements seulement, pour analyser ce que le travail ensemble permet de bonifier dans le déroulé et les retombées. Procéder par étape, avec un ou deux projets par an, permet de prendre le goût de faire ensemble et de garder une dynamique sur le long terme, sans s'essouffler.
Le dialogue régulier avec la commune et l'office de tourisme
C'est un des grands bénéfices de l'association : un dialogue régulier avec les élus et l'office de tourisme. On échange sur tous les sujets communs : occupation de l'espace public, stationnement, signalétique, marchés, décorations, calendrier événementiel, communication touristique, accueil des visiteurs. Les modalités doivent être claires : rendez-vous entre le Maire et les représentants de l'association, invitation en Conseil Municipal... Quand la fréquence de ces échanges est posée, chacun sait à quoi s'attendre et les projets avancent beaucoup plus vite.
Des points de vigilance à partager ?
Le premier : ne pas s'essouffler. Une association de commerçants repose souvent sur quelques bénévoles très investis, qui ont déjà leur commerce à faire tourner. D'où l'intérêt d'une présidence tournante, ou d'une co-présidence, qui permet à plusieurs personnes d'être actives à différents moments de l'année ou de la saison.
Le deuxième : rester modeste dans les ambitions. Mieux vaut un ou deux événements réussis qu'un programme trop chargé qu'on ne tient pas.
Enfin : entretenir le lien avec la collectivité et l'office de tourisme. Sans ce dialogue régulier, on travaille chacun de son côté et on perd l'essentiel : la dynamique collective.
